Geräte¶

Geräte

Geräte App¶

Die App dient dazu, die Geräte und auch Zusatzgeräte (s.u.) für den Hausnotruf zu verwalten.

Beim Öffnen der App wird die Liste der erfassten Geräte angezeigt

Gerät neu erstellen¶

1. Neu¶

Auf den roten Button "Neu" klicken, um ein weiteres Gerät anzulegen.

2. Identnummer (Name)¶

Als Name wird die Identnummer des Gerätes eingetragen

3. Verband¶

Der Verband wird automatisch eingetragen - ist der ausgewählte Verband, sichtbar in der rechten oberren Ecke

4. Teilnehmer¶

Das Gerät kann direkt einem bestehenden Teilnehmer zugewiesen werden.

5. Seriennummer¶

Seriennummer des Gerätes

6. Gerätetyp¶

Gerätetyp aus der Liste auswählen. Mehr zu Gerätetypen siehe hier Gerätetypen

7. Rufnummer¶

Hat das Geräte eine SIM-Karte kann hier die Rufnummer eingetragen werden

8. Bemerkung¶

Feld für zusätzliche Informationen

Tab Telefonanbieter¶

Telefonanbieter¶

IMEI¶

SIM-Kartennummer¶

Tab Wartung¶

Inbetriebnahme¶

Letzter Batteriewechsel¶

Geräteablaufdatum¶

Status¶

Tab Ereignisse¶

Tabelle mit Ereignissen und Informationen, die das Gerät betreffen

Tab Kaufinformation¶

Leihgerät¶

Eigentümer¶

Kaufdatum¶

Kaufpreis¶

Tab Zusatzgeräte¶

Bietet die Möglichkeit, Zusatzgeräte zu verknüpfen oder ein weiteres Anzulegen. Weitere Infos dazu in diesem Zusatzgeräte

Geräteliste filtern¶

Zusatzgeräte¶

Zusatzgeräte, wie z.B. Bewegungsmelder, sind ein eigener Gerätetyp in Helferhelfer. Sie werden wie andere Geräte angelegt und erscheinen damit strukturiert beim Teilnehmer selbst, oder verknüpft mit einem Hauptgerät.

Der Gerätetyp dient ausschließlich der Dokumentation innerhalb Ihres Verbands. Zusatzgeräte werden nicht synchronisiert und nicht an eine Zentrale übertragen. An der Programmierung oder Alarmierung ändert die Erfassung nichts.

Erreichbar über

1. App Helferhelfer
2. Menü Geräte
3. Auswahl Zusatzgeräte

Anzeige Liste erfasster Zusatzgeräte

Verhalten im Detail¶

Ein Zusatzgerät kann einem Hauptgerät zugeordnet werden oder eigenständig beim Teilnehmer stehen. Davon hängt ab, wie es sich bei Wechsel und Archivierung verhält.

Wichtig: Die Reaktivierung erfolgt nicht automatisch. Nach dem Reaktivieren eines Hauptgeräts jedes zugehörige Zusatzgerät prüfen und bei Bedarf wieder aktivieren.

Anwendung in der Praxis¶

Zusatzgerät erfassen

1. Ein neues Gerät mit dem Gerätetyp „Zusatzgerät“ anlegen.
2. Namen bzw. Bezeichnung des Zusatzgerätes eingeben
3. Verband überprüfen - wird automatisch übernommen
4. Gerätetyp auswählen - muss ggf. separat noch angelegt werden - s.u. Geräte Typ
5. Feld zur Eingabe der Seriennummer
6. Auswahl des Hauptgerätes
7. Teilnehmer wird automatisch verknüpft
8. Infos zum Batteriewechsel
9. Feld für Bemerkungen

Wird kein Hauptgerät ausgewählt, kann das Zusatzgerät dem Teilnehmer direkt zugewiesen werden.

Vor einem Besuch oder Gerätetausch

1. Beim Teilnehmer die erfassten Zusatzgeräte prüfen.
2. Beim Tausch alle aufgeführten Zusatzgeräte auf das neue Gerät umprogrammieren.
3. Vor Ort gefundene, noch nicht erfasste Zusatzgeräte nachtragen.

Archivieren und Reaktivieren

1. Beim Archivieren des Hauptgeräts werden zugeordnete Zusatzgeräte automatisch mit archiviert.
2. Nach dem Reaktivieren des Hauptgeräts die benötigten Zusatzgeräte einzeln wieder aktivieren.

Häufige Fragen¶

Erhält die Notrufzentrale die Zusatzgeräte-Infos? Nein. Zusatzgeräte werden weder synchronisiert noch an die Zentrale übertragen. Sie sind nur im eigenen Verband sichtbar.

Muss ich Zusatzgeräte bei einem Teilnehmerwechsel umhängen? Nur wenn sie keinem Hauptgerät zugeordnet sind. Zugeordnete Zusatzgeräte wandern automatisch mit.

Warum ist mein Zusatzgerät nach der Reaktivierung noch archiviert? Zusatzgeräte werden beim Reaktivieren des Hauptgeräts bewusst nicht automatisch aktiviert. Bitte jedes einzeln wieder aktivieren.

Soll ich Zusatzgeräte weiterhin in die interne Notiz schreiben? Nein. Bitte den neuen Gerätetyp nutzen, damit die Angaben einheitlich und auffindbar bleiben.

Geräte Typ¶

Jedes einzelne Gerät wird einem Gerätetyp zugeordnet. Im Formularkopf werden grundlegende Informationen erfasst wie:

• Bezeichnung
• Gerätehersteller
• GKV Produkt Nummer
• Batterielebensdauer (Tage)

In der Tabelle mit dem Tab "Geräte" werden die zugeordneten Geräte aufgelistet.

Bezeichnung¶

Name für das Gerät mit Eigenschaften und GKV Produkt Nummer (Infos zu dieser Nummer s.u.).

Beispiel: C-Neat Novo SCAIP GSM 52.40.01.1090

Die angehängte GKV Produkt Nummer ist wichtig für die Mitarbeiter vor Ort, um sicherzustellen, dass der richtige Gerätetyp ausgewählt wurde.

Gerätehersteller¶

Name des Geräteherstellers.

Beispiel: TeleAlarm

GKV Produkt Nummer¶

Die GKV Produkt Nummer (Hilfsmittelnummer) wird beim Gerätetyp eingetragen.

App Helferhelfer -> Geräte -> Gerätetyp

Je nachdem, welches Gerät für den Teilnehmer im Neukundenprozess eingetragen wird, wird die GKV Produkt Nummer des Geräts als Hilfsmittelnummer für den Antrag zur Kostenübernahme eingetragen.

Änderungen an einem Geräte-Type und dessen GKV Produkt Nummer muss abgestimmt werden, da die Geräte Typen verbandsübergreifend angelegt sind.

Infos zur GKV Produkt Nummer¶

So ist die Nummer aufgebaut:

Die vergebene Nummer ist immer zehnstellig. Am Beispiel eines klassischen Hausnotrufsystems sieht die Struktur wie folgt aus:

• 52. = Produktgruppe (Pflegehilfsmittel zur selbständigen Lebensführung)
• 40. = Anwendungsort (Hausnotrufsysteme)
• 01. = Produktuntergruppe (Anschluss an eine Zentrale)
• 1 = Produktart (z. B. Festnetz- oder Mobilfunkgeräte)
• XXX = Die letzten drei Ziffern sind eine fortlaufende Nummer, die speziell dem einzelnen Modell des Herstellers zugeordnet ist (z. B. 1126).

Hier können die GKV Produkt Nummern nachgeschlagen werden -> GKV Hilfsmittel Verzeichnis

Somit gibt es für jede Nummer eine eindeutige Zuordnung zu einem definierten Geräte-Typ.

Ausnahme: Wenn das Gerät speziell konfiguriert wurde, hat es die gleiche GKV Produkt Nummer, aber eine andere Bezeichnung in der Gerätedefinition. Darum kann es vorkommen, dass die GKV Produkt Nummer mehrfach vorhanden ist.

Batterielebensdauer (Tage)¶

Anzahl Tage nach dem Batteriewechsel, bis die Batterie abläuft. Kann dazu verwendet werden, um Aktionen bzw. Aufgaben zu erstellen und zu verfolgen.

Syncbar* (optional)¶

Wenn deaktiviert, werden Geräte dieses Typs nicht mit der Zentrale synchronisiert.

Bereits aktive Geräte funktionieren weiterhin, werden aber bei Änderungen im Helferhelfer nicht auf der Zentrale aktualisiert.

Neue Geräte ohne Sync werden gar nicht zur Zentrale übertragen und funktionieren dann auch nicht.

* Bei bestimmten Zentralen ist der Sync immer aktiv - die "Syncbar" Checkbox wird dann nicht angezeigt.