Neukundenprozess Probealarm¶

Frage:¶

Was muss ich tun um im Neukundenprozess einen Probealarm durchführen zu können?

Antwort:¶

Im Neukundenprozess müssen Sie die erste initiale Datenübertragung selbst anstoßen, da diese erst sinnvoll ist, sobald Mindestdaten - wie z. B. ein verknüpftes Gerät - vorhanden sind.

Sobald Sie u.a. ein Gerät zugewiesen haben, können Sie auf den Button „An “Zentrale” senden“ klicken. Dieser löst die erste Übertragung an die Zentrale aus. Danach wird jede weitere Änderung automatisch übertragen.

In der Datenverwaltung von Bestandsdaten werden Änderungen grundsätzlich automatisch an die Zentrale gesendet.

Das bedeutet konkret:
Klicken Sie im Neukundenprozess auf „An Zentrale senden“, sobald der Teilnehmer alle bis dahin vorliegenden Daten eingetragen hat, u.a. ein Gerät. Dadurch kann die Zentrale den Teilnehmer direkt mit seinem Gerät verknüpfen, sodass Sie anschließend zum Teilnehmer gehen können - dieser wird dann beim Probealarm bereits mit Namen begrüßt.

Weitere fehlende Daten können Sie danach in Ruhe ergänzen; jede spätere Änderung wird automatisch an die Zentrale übermittelt.